Entenda a importância do rastreamento de encomendas

Ao falarmos de logística para entregas, uma das maiores dores de pequenas, médias e até grandes empresas, é o rastreamento de encomendas.

Além de tranquilizar tanto a loja quanto o consumidor final, o tracking (como também é conhecido o rastreamento) traz segurança para todos os envolvidos no processo. Ele otimiza o tempo de empresas e de seus colaboradores.

Rastreamento aliado ao monitoramento

Vale ressaltar aqui que estamos falando de rastreamento de encomenda e não monitoramento. Apesar de parecerem a mesma coisa, os dois termos possuem diferença:

  • Monitoramento: operação que acompanha o pacote de forma mais ampla, ele acompanha as etapas da gestão logística;
  • Rastreamento: é feito durante todo o trajeto da mercadoria até o destino final. Informa o status da compra e mostra os acontecimentos da encomenda durante todo o trajeto.

De modo geral, o rastreamento de encomendas é algo mais completo que o monitoramento (que analisa mais o planejamento logístico). Um complementa o outro.

Importância do rastreamento de encomendas

Fazer um rastreamento em tempo real e de qualidade é algo que as organizações especializadas em soluções logísticas vêm se aprimorando ao longo dos anos.

Logo, a importância do rastreamento de encomendas se torna mais relevante. Além de ser uma necessidade latente do mercado, ele vira atrativo e diferencial para empresas que podem oferecer isso aos seus consumidores finais. Aqueles que recebem seu produto em casa.

Além disso, os benefícios desse tracking ativo e mais detalhado incluem:

  • Redução de problemas no percurso;
  • Resolução rápida de possíveis problemas no trajeto;
  • Eficiência nos prazos de entrega;
  • Redução de prejuízo;
  • Diminuição de custos com recursos de emergência para lidar com atraso e extravio de encomendas.

E tudo isso resulta em uma melhora expressiva da experiência do cliente com a sua marca. Com isso, o rastreamento de encomendas não se torna apenas um atrativo, mas também uma necessidade. Com ele, os negócios fluem de maneira saudável.

Rastreamento de encomendas em tempo real é possível?

Muitas empresas do segmento de soluções logísticas oferecem ferramentas e serviços que resolvam essa questão. Ter um rastreamento de encomendas que funcione com Correios e transportadoras é um diferencial para lojistas que trabalham com organizações desse setor.

Por isso, donos de lojas virtuais podem contar com as inovações tecnológicas que a Mais Envios disponibiliza para esse tópico. Para o rastreamento e monitoramento, a empresa usa a ferramentas que envolvem todos os passos de pós-venda, como:

  • Gestão de envios;
  • Atendimentos ao cliente;
  • Trocas e devoluções;
  • Notificações ao cliente;
  • Logística e transportes;
  • Tracking (rastreamento de encomendas).

Além disso, a Mais Envios também trabalha com inteligência logística e sistêmica com monitoramento em tempo real. Oferece ainda sistemas e desembaraços de carga que dão mais efetividade ao serviço prestado.

Com essa inteligência, quando um objeto enviado sofre qualquer tipo de atraso, o sistema faz abertura de uma PI (Pedido de Informação). Com isso, é possível ter informações capazes de permitir que a empresa atue manualmente sobre o objeto e reintegre ele ao caminho.

Esteja por dentro das inovações

Se você é lojista e está procurando empresas de logística para auxiliar na manutenção dos seus negócios por meio das entregas, não ignore as inovações!

Rastreamento de encomendas, extravio, parceria com Correios e transportadoras, são tópicos que devem ser averiguados na hora de escolher a melhor opção. Estar por dentro das atualizações tecnológicas para o setor é requisito para assinar com uma empresa especializada em soluções logísticas.

Conte com a Mais Envios

Além do rastreamento de encomendas (tracking com rastreio personalizado), a Mais Envios oferece diversos serviços! Como por exemplo:

  • Coleta gratuita;
  • Gerador de etiquetas;
  • Integração dos pedidos;
  • Desembaraço de cargas;
  • Logística reversa.

E aproveitando que você está por aqui, que tal baixar de graça a nossa planilha de controle de estoque. Nela todos os valores são calculados automaticamente, basta seguir o tutorial disponibilizado na própria planilha. Aproveite!

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