Extravio de encomenda: saiba como evitar esse transtorno

Nada pode ser mais frustrante para quem está esperando seus produtos do que o extravio de encomenda. É um balde de água fria em quem espera, em quem enviou. Ou seja, uma dor de cabeça burocrática daquelas! O que fazer para evitar essa situação? Como evitar o extravio? De quem é a culpa? Como agir […]

Saiba como impulsionar os negócios e converter o registro módico em Sedex

registro módico

Não é novidade alguma que cada vez mais empresas têm apostado no comércio eletrônico. No último ano, diversos setores, que antes não estavam tão presentes de forma virtual, viram suas vendas aumentarem exponencialmente devido às restrições sanitárias impostas pelo novo coronavírus. Um dos segmentos que acompanhou o número de pedidos via internet crescer foi o […]

Devolução de produtos: como aproveitar a oportunidade para fidelizar clientes

devolução de produtos

A devolução de produtos não é um caso isolado de um negócio ou outro. Ela faz parte da realidade da maioria das empresas de varejo. Contudo, a diferença é que algumas tratam a questão como um problema que gera muitos prejuízos, enquanto outras aproveitam a oportunidade para fidelizar clientes e até gerar mais vendas. Neste […]

Gestão estratégica em logística e a relação com o sucesso do negócio

gestão estratégica

É senso comum que a gestão estratégica deve ser utilizada nos diferentes setores de um negócio. E é importante que essa técnica ocorra também na área logística, buscando aumentar a satisfação dos clientes por meio de uma experiência de compra mais positiva. Mas não apenas isso, pois a gestão estratégica com foco na logística pode […]

Como a logística e o frete impactam diretamente na taxa de conversão

taxa de conversão

Um dos fatores mais importantes para o varejo online é a taxa de conversão de vendas. Aumentar esse índice, além de ser um grande desafio, é uma das principais buscas dos lojistas. Isso porque, a taxa de conversão está diretamente ligada ao faturamento do negócio. E os resultados dessa métrica podem ser otimizados a partir […]

O que é tracking: entenda como ele melhora a operação e a experiência do cliente

o que é tracking

Você sabe o que é tracking? Acredite, mesmo sem saber o que o termo significa, provavelmente, você já utilizou este serviço. Tracking nada mais é do que o rastreamento de compras e pedidos feitos pela internet. Com o uso da tecnologia, essa estratégia tem facilitado a rotina de empresas, trazendo segurança e inúmeras outras vantagens […]

Solução logística: saiba como uma empresa especializada pode ajudar o seu negócio

solução logística

O desenvolvimento de tecnologias que facilitam a rotina das pessoas está a cada dia mais acelerado. E assim como as mudanças no mundo digital, há também  o surgimento de inovações em diferentes áreas, como no transporte, por exemplo. Com o aprimoramento do setor, a solução logística surge em diferentes aplicações, sendo capaz de elevar a […]

Descubra os benefícios do ship from store e se renda a essa inovação

benefícios do ship from store

O ship from store (SFS), termo que significa envio direto da loja, tem se popularizado entre lojistas. No lugar da empresa ter um único centro de distribuição, ela opta por utilizar as suas lojas para ter estoques espalhados e integrados em diferentes locais.  Portanto, o SFS é considerado um sistema de gestão inteligente, voltado para […]

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